复旦大学附属华山医院

主要亮点

临床卓越和国家领导力

• 国家指定的神经系统疾病、传染病和老年医学中心。
• 神经内科、神经外科、骨科、皮肤科、内分泌科、肿瘤科、康复医学、医学影像、检验医学等20个国家临床重点专科。
• 大型三级转诊中心，提供具有强大亚专业深度的复杂多学科护理。
• 久经考验的运营能力支持大型国际活动和政府级医疗保障计划。

质量治理和系统规模

• 获得中国最高监管等级认可的三级甲等医院，可与全球领先的三级学术医疗中心相媲美。
• 多校区综合卫生系统支持协调的临床操作和标准化的护理路径。
• 国家专科质量控制责任（包括正在制定的皮肤病学和性传播疾病项目），反映了临床标准和基准测试的领导地位。

研究影响和学术成果

• 荣获多项国家科技进步奖，其中一等奖（2024）。
• 超过 420 项国家资助的研究经费和超过 4,200 篇同行评审出版物，其中 2,900 多篇被 SCI 期刊收录。
• 具有里程碑意义的临床创新发表于 新英格兰医学杂志 （（NEJM）等成果，体现其国际认可的转化研究能力。
• 广泛的研究基础设施，包括国家和市级重点实验室和临床研究中心。

医学教育和劳动力发展

• 复旦大学主要学术教学医院，每年培养医学生及实习生2000余人。
• 21个博士和博士后培养平台，研究生教育全面覆盖。
• 20个国家认可的住院医师培训项目和27个符合标准化医学教育框架的专科医生培训基地。
• 每年有超过 120 个获得认可的继续医学教育 (CME) 项目。

国际合作和全球参与

• 与哈佛医学院、马萨诸塞州总医院和慕尼黑工业大学 Rechts der Isar 医院等全球领先机构建立了长期学术合作伙伴关系。
• 积极参加40多个国家的国际会议和学术交流。
• 在跨境临床服务和国际患者护理方面拥有良好的记录。

重点专业科室概况

神经外科

神经外科被广泛认为是中国现代神经外科的先驱中心之一，拥有悠久的临床和学术遗产。它在国际一致的多学科途径和先进的围手术期方案的支持下，为脑肿瘤、脑血管疾病、脑外伤和功能神经外科提供全面的护理。

神经病学

神经内科是中国领先的综合性神经科学项目之一。核心优势包括脑血管疾病、帕金森病和运动障碍、癫痫、神经肌肉疾病和认知障碍。先进的诊断和协调的康复服务支持循证治疗的实施。

皮肤科

作为中国最大的综合皮肤科中心之一，该科室提供牛皮癣、白癜风、痤疮、湿疹、真菌病和复杂炎症性皮肤病的综合治疗。 服务包括皮肤病理学、激光治疗和光动力治疗，具有研究与临床的紧密结合。

传染病

传染病科是病毒性肝炎、艾滋病毒/艾滋病、不明原因发烧和脓毒症等严重感染的主要三级转诊中心。它强调现代治理框架下的快速诊断、个体化治疗计划和协调的住院患者管理。

手外科

手外科是中国重建和显微外科护理的基础中心。它专门从事复杂创伤、功能重建、周围神经修复、手指再植和游离组织移植，并具有旨在实现最佳长期结果的综合康复途径。

国际患者服务

国际医疗服务的主要特点

机构概况

复旦大学华山医院国际医疗中心（IMC）成立于1989年，是上海乃至全国最早提供国际医疗服务的机构之一。该中心提供临床护理、预防医学、健康管理、疫苗接种、跨文化医疗支持、跨境医疗协调等综合服务。

截至目前，IMC已为来自100多个国家和地区的患者提供了超过100万例门急诊就诊，其中国际患者约占病例量的50%。年均门诊量4万人次，是上海接待外国人住院量最大的医院之一。

完全结构化的治理模型集成了医疗、护理、药房、行政、财务和运营支持功能，从而实现协调的护理服务和标准化的管理流程。运营规划包括临床质量管理、国际服务开发、保险合作和战略沟通。该中心以“卓越临床、优质服务”为原则，致力于成为中国领先的国际医疗合作平台。

设施与环境

国际医疗中心设有专门的门诊和住院设施，总面积达3,190平方米，旨在满足国际医疗服务标准。

门诊设有23间私人诊室和现场诊断能力，包括超声、超声心动图、肌电图、脑电图、妇科检查和康复治疗。一站式患者通道将预约安排、咨询、诊断和付款集成在一个楼层。设施设计符合上海国际医疗服务标准，确保独立的临床区域、双语标识、患者导航服务和专门的商业保险服务区域。

住院部设有会诊区、25间私人病房和VIP套房，并配有酒店式服务和集中心脏监护系统，提供安全、舒适、国际化的护理环境。

护理模式及服务特色

IMC 通过国际医疗服务的综合华山模式提供涵盖普通医学和专科服务的全面多学科护理。该模式强调专注的医生责任、协调的多学科协作以及涵盖咨询、诊断、治疗和随访的端到端患者管理。

国际患者由受过普通科和内科培训的指定医生管理，并得到专家咨询网络的支持。护理计划通过结构化转诊和共同管理途径进行协调。对于住院护理，专门的 IMC 医生和专科专家共同监督治疗，确保护理的连续性、临床责任和优化的治疗决策。

医疗团队拥有强大的跨文化沟通能力和服务全球多元化人群的经验，支持符合国际期望的以患者为中心的护理。

行业领导力和标准制定

IMC 在推进国际医疗标准和专业合作方面发挥着积极的领导作用。其领导层建立了多个国家和地区专业组织，专注于国际和跨境医疗服务，促进最佳实践和行业协调。

该中心作为《上海市国际医疗服务地方标准》（DB31/T 1487-2024）的牵头起草单位，于2024年10月正式实施。这是我国首个正式的国际医疗服务地方标准，为上海国际医疗旅游试点提供操作指导。该标准于2025年正式被市政府认定为上海标准，体现了其在医疗服务标准化方面的标杆作用。

商业保险一体化

从 20 世纪 90 年代初开始，IMC 率先在中国与商业健康保险公司建立了直接计费合作伙伴关系。如今，该中心与 30 多家保险公司和第三方管理机构保持着标准化的签约和运营工作流程，并通过近 100 个保险网络提供无现金直接计费。

患者可以通过多种预约渠道获得服务，包括移动平台、电话和基于网络的系统。一个集成的运营平台连接医生、护士、药剂师、诊断服务和保险处理，支持高效的管理工作流程和透明的支付流程。与保险公司的持续合作支持患者体验和财务可及性的持续改善。

国际医疗支持和紧急护理

自成立以来，IMC已成功处理了大量涉及国际患者的复杂和危重病例。该中心是多个外国驻上海领事馆、跨国公司、国际保险机构的指定医疗机构，临床服务获得正式认可和表彰。

IMC还为APEC峰会、国际多边会议、上海世博会、中国国际进口博览会等重大国际活动提供医疗保障，展现了强大的应急准备和协调医疗响应能力。

教育培训

该中心致力于推动国际医疗服务与全科医学的融合，是上海市公认的高级全科医学培训基地。

教师领导包括全科医学领域的博士级监督，以及研究生医师的持续培训。多名医师担任上海全科培训项目的认证评估员，为劳动力发展做出了贡献。

IMC已连续举办十六次聚焦高端医疗服务发展的国际会议和国家继续医学教育项目，在全国培训学员5000余人次。教育主题包括全球初级保健系统、医生培训模式、诊所质量管理和跨文化医疗服务。

研究和政策制定

IMC是国内最早开展国际医疗服务和医疗旅游学术研究的机构之一。五年来，中心主导或完成了十余项涉及国际医疗体系、服务质量指标、医疗旅游战略、医疗信息系统要求等方面的政策、管理和标准制定研究项目。

研究成果包括支持中国发展具有国际竞争力的医疗服务模式的政策报告、学术出版物和咨询贡献。该中心作为一个机构智囊团，致力于医疗创新和系统设计。

国际医疗旅游

2023年，上海市健康体检委员会、医保局在选定的高水平三级医院中将华山医院确定为首批国际医疗旅游试点机构。 IMC被列为牵头参与单位。

该中心实施了全面的医疗旅游发展战略，包括服务重新设计、设施升级、旗舰专业项目、劳动力发展和扩大保险合作伙伴关系。 2024年上海国际医疗旅游试点评审会正式认可了这一进展。

2025年，IMC领导了一项市级倡议，在全球范围内推广上海的国际医疗品牌，将医疗服务与文化传播策略相结合。这一举措标志着卓越医疗与国际文化融合协调发展的新阶段。

1. 预约方式

• 1）微信 / APP：关注微信公众号“复旦大学附属华山医院”。在菜单中进入“国际医疗中心”，使用护照信息完成注册后即可预约。
• 预约号源每日 18:00 放号：专家门诊最多可提前 14 天预约，普通门诊最多可提前 28 天预约。
• 2）门诊预约电话：(+8621) 52889998 或者 62483986（平日 9:00-17:00）。

3. 费用及付款

• 1）咨询服务：800～1500（专家）
• 2）住院的标准单人病房费用：大约 7000元/人/日
• 3）手术费以及治疗费按基本医疗服务价格。

3. 门诊时间

• 周一～周五 08:00-17:00

3. 地址信息

• 上海市静安区乌鲁木齐中路12号
• 复旦大学附属华山医院1号楼（南门）
• 1) 门诊：国际部门诊在1号楼，8层
• 2) 住院部：住院在6号楼15、16层

3. 服务语言

• 普通话、英语。